Datenschutzbestimmungen

ART 1 Begriffsbestimmungen

Die Online-Plattform hellensshop.de gehört zu

Radu Istvan Gewerbe, DE349347698, e-mail: kontakt@hellensshop.de, Adresse: Töpferhof, nr.5,plz21029,Hamburg und wird im Folgenden als PLATFORM bezeichnet

Welche Verarbeitungen sind Gegenstand dieses Informationsschreibens?

Dieser Datenschutzhinweis bezieht sich auf die Verarbeitung personenbezogener Daten von:

Unseren Vertragspartnern wie z.B. Lieferanten, Verkäufern, Kunden („Geschäftspartner“);
Besucher und Nutzer unserer Website, die unter hellensshop.de abrufbar ist

Welche Informationen wir über Sie sammeln

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit uns interagieren (z. B. die Informationen, die Sie uns durch das Ausfüllen von Formularen auf unseren in Abschnitt 1 oben aufgeführten Websites („Websites“) oder durch Korrespondenz mit uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise zur Verfügung stellen). Dazu gehören Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich für die Nutzung einer unserer Websites registrieren, wenn Sie unsere Dienste abonnieren, wenn Sie an Wettbewerben, Werbeaktionen oder Umfragen teilnehmen, die von Radu Istvan Gewerbe und/oder seinen Vertragspartnern organisiert werden, und wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden. Zu den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, können Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer gehören.

Jedes Mal, wenn Sie unsere Websites besuchen, erfassen wir automatisch die folgenden Daten:

technische Daten, z. B. die Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), mit der Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Gerätetyp und Marke des Mobilgeräts; diese Daten können in unserem Auftrag durch Cookies gesammelt und verarbeitet werden.
Daten über Ihren Besuch, z. B. die vollständigen URLs (Uniform Resource Locators), die Reihenfolge der Klicks zu, durch und von unseren Websites (einschließlich Datum und Uhrzeit), die Informationen oder Produkte, die Sie angesehen oder gesucht haben (einschließlich der am häufigsten gelesenen Artikel, der am häufigsten aufgerufenen Kategorien, der Seitenreaktionszeiten, der Download-Fehler, der Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten (einschließlich der durchschnittlichen Verweildauer auf bestimmten Seiten, beim Betrachten bestimmter Inhalte oder Videos), die durchschnittliche Verweildauer in einer Anwendung und die Anzahl der Aufrufe solcher Anwendungen, die durchschnittliche Anzahl der auf unseren Websites angesehenen Artikel, Informationen über die Interaktion auf der Seite (z. B. Scrollen, Klicks und Mouse-Overs), die für die Navigation auf der Seite verwendeten Methoden, Daten über das Nutzerverhalten und alle Telefonnummern, die für Anrufe verwendet werden, oder E-Mail-Adressen, die für die Kontaktaufnahme mit unseren Kundendienstmitarbeitern verwendet werden.

In einigen Fällen erhalten wir Ihre persönlichen Daten (wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre persönliche Beschreibung und Ihr Foto, Ihr Alter, Ihr Geburtsdatum und Ihr Geschlecht) von Dritten, z. B. von Geschäftspartnern, Subunternehmern für technische, Zahlungs- und Lieferdienste, Werbetreibenden, Anbietern von Analysediensten, Marktforschungsdienstleistern und Kreditauskunfteien. Wenn Sie eine unserer Online-Plattformen besuchen und sich dort registrieren, können wir Ihre personenbezogenen Daten von einem Drittanbieter von sozialen Medien erhalten, wenn Sie sich freiwillig über diese Drittanbieter-Plattform für soziale Medien registrieren.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden und was die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist

Allgemein

Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn wir einen Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, erfüllen müssen; wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen (z. B. Buchhaltung); wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) und Ihre Interessen (z. B. zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug oder zur Gewährleistung der IT- und Netzwerksicherheit) notwendig ist, es sei denn, Ihre Grundrechte überwiegen diese Interessen; wenn es notwendig ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen (oder die lebenswichtigen Interessen anderer) zu schützen; und/oder wenn es für öffentliche Interessen oder behördliche Zwecke notwendig ist.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus verschiedenen technischen, administrativen und betrieblichen Gründen, z. B. um sicherzustellen, dass wir Inhalte auf die für Sie und Ihren Computer effektivste Weise präsentieren, um unsere Websites, einschließlich ihrer Funktionalität, zu verbessern, für die Verwaltung unserer Websites; für interne Abläufe, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Forschungszwecke; für Werbung und Marketing, einschließlich gezielter Marketingzwecke, damit wir Inhalte, einschließlich personalisierter Inhalte, anbieten können, die für Sie von größerem Interesse sein könnten; und als Teil unserer Bemühungen, unsere Websites sicher zu halten.

In einigen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Zustimmung verarbeiten. Danach können Sie Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an kontakt@hellensshop.de widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung stattgefunden hat.

Wenn wir personenbezogene Daten benötigen, um gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen, sind Sie verpflichtet, uns diese personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Dies bedeutet, dass wir bei Nichtbereitstellung dieser personenbezogenen Daten nicht in der Lage sind, vertragliche Beziehungen zu verwalten oder die uns auferlegten Verpflichtungen zu erfüllen. In allen anderen Fällen ist die Bereitstellung personenbezogener Daten fakultativ und Sie sind nicht verpflichtet, diese bereitzustellen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Wohnanschrift, auch verarbeiten, um möglicherweise in Zukunft unsere Rechte oder Ansprüche gegenüber Ihnen geltend zu machen. Diese Verarbeitung beruht auf unserem berechtigten Interesse, da sie zur Wahrnehmung unserer Rechte im Falle eines möglichen Rechtsstreits erforderlich ist.

In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Situationen verwenden:

Geschäftspartner:

Für die Erbringung von Dienstleistungen, die Lieferung von Waren und die Durchführung von Zahlungen im Rahmen der entsprechenden Verträge können wir Ihre personenbezogenen Daten, wie Identifikationsdaten, geschäftliche Kontaktdaten, Bankdaten und Steueridentifikationsnummer, für Personen, die für Mehrwertsteuerzwecke registriert sind, verarbeiten. Diese Verarbeitung beruht auf (i) der Erfüllung eines Vertrags, an dem Sie als Geschäftspartner beteiligt sind, (ii) gesetzlichen Verpflichtungen, die uns auferlegt wurden, und (iii) unserem berechtigten Interesse.

In einigen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten, wie z. B. die Namen und Kontaktdaten von Mitarbeitern oder Auftragnehmern von Trading Partners zum Zweck der Kommunikation im Zusammenhang mit der Erfüllung eines bestimmten Vertrags mit Trading Partners. Diese Verarbeitung basiert auf (i) der Erfüllung eines Vertrags, an dem die Geschäftspartner beteiligt sind, (ii) gesetzlichen Verpflichtungen, die uns auferlegt wurden, und (iii) unserem berechtigten Interesse.

Als Geschäftspartner können wir Ihnen Mitteilungen über unsere neuen Produkte und Dienstleistungen zukommen lassen. Wenn Sie diese Mitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie sich per E-Mail an kontakt@hellensshop.de abmelden.

Nutzer und Kunden:

Zum Zweck der Bereitstellung von Produkten, der Lieferung von Waren und der Durchführung von Zahlungen können wir Ihre personenbezogenen Daten wie Identifikationsdaten, Kontaktdaten und Bankdaten verarbeiten. Diese Verarbeitung beruht auf der Erfüllung eines Vertrags, an dem die Nutzer beteiligt sind, oder einer uns auferlegten rechtlichen Verpflichtung.

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um Ihnen Informationen über Waren oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wenn Sie ein bestehender Kunde sind, werden wir Sie nur per E-Mail oder per Push-Benachrichtigung über die mobilen Apps (falls zutreffend) mit Informationen über Waren und Dienstleistungen kontaktieren, die denen ähneln, die Gegenstand eines früheren Verkaufs oder einer Verkaufsverhandlung mit Ihnen waren, es sei denn, Sie haben sich zuvor dagegen entschieden.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken weitergeben, es sei denn, Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Ihre bevorzugten produktbezogenen Inhalte zu messen oder zu verstehen und um Ihnen für Sie relevante Inhalte anzubieten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch im Rahmen und in Verbindung mit bestimmten Produktionen oder Aufnahmen und der Ausstrahlung oder öffentlichen Wiedergabe solcher Produktionen oder Aufnahmen für bestimmte journalistische, künstlerische und/oder literarische Zwecke verarbeiten.

Zur Klarstellung: Die Bestimmungen dieses Informationshinweises berühren nicht das Urheberrecht und andere geistige Eigentumsrechte an Produktionen und Aufzeichnungen von Fernseh- oder anderen Medienproduktionen.

Wie und an wen wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Innerhalb des Unternehmens hat nur eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern, z. B. in den Bereichen Vertrieb, Recht, Marketing und IT, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf der Grundlage der Notwendigkeit, diese zu kennen. Diese Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit in Bezug auf personenbezogene Daten verpflichtet. Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten getroffen. Die Mitarbeiter des Unternehmens sind berechtigt, personenbezogene Daten nur auf Anweisung des Unternehmens und, falls erforderlich, im Zusammenhang mit ihren beruflichen Aufgaben zu verarbeiten.

Personenbezogene Daten können an Regierungsbehörden und/oder Strafverfolgungsbehörden weitergegeben werden, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist oder wenn dies zur Ausübung unserer Rechte, einschließlich der Nutzungsbedingungen, oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen (einschließlich der berechtigten Interessen Dritter) in Übereinstimmung mit geltendem Recht notwendig ist.

Ihre personenbezogenen Daten können auch an Dritte weitergegeben werden, einschließlich:

(i) Dienstleister, die dem Unternehmen administrative, professionelle und technische Unterstützung in den Bereichen IT-Support, Sicherheit und Geschäftsressourcen bieten;

(ii) Geschäftspartner, Lieferanten und Unterauftragnehmer für die Erfüllung von Verträgen, die wir mit Ihnen abschließen (einschließlich Abonnements für unsere Dienste);

(iii) Werbetreibende und Werbenetzwerke, die Ihre Daten anfordern, um für Sie relevante Werbung auszuwählen und zu schalten. Wir können solche zusammengefassten Informationen auch verwenden, um Werbetreibenden zu helfen, die Art von Zielgruppe zu erreichen, die sie ansprechen wollen. Wir können die von Ihnen gesammelten personenbezogenen Daten verwenden, um den Wünschen der Werbetreibenden zu entsprechen, indem wir ihre Werbebotschaften der gewünschten Zielgruppe anzeigen;

(iv) Analytik- und Suchmaschinendienstleister, die uns bei der Verbesserung und Optimierung unserer Websites unterstützen.

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten auch an externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Buchhalter, Wirtschaftsprüfer) weitergeben, wenn dies erforderlich ist.

In einigen Fällen können wir personenbezogene Daten auf einer Need-to-know-Basis an unsere hier aufgeführten verbundenen Unternehmen (einschließlich Tochtergesellschaften oder der Mutter-Holdinggesellschaft und ihrer Tochtergesellschaften) weitergeben. Wir haben in unserer Beziehung zu unseren verbundenen Unternehmen angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um diese Weitergabe von personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Wir können personenbezogene Daten mit unseren verbundenen Unternehmen und anderen Dritten im Zusammenhang mit bestimmten Arten von Transaktionen weitergeben, einschließlich im Zusammenhang mit Transaktionen, die eine Änderung der Kontrolle über das Unternehmen, den Verkauf von im Wesentlichen allen seinen Vermögenswerten oder Geschäftsumstrukturierungen beinhalten.

Das Unternehmen möchte bei der Auswahl von Drittdienstleistern eine angemessene Sorgfalt walten lassen und verlangt von diesen Dienstleistern, dass sie angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten einhalten und personenbezogene Daten nur nach Anweisung des Unternehmens verarbeiten. Die Dienstleister haben das Recht, bei der Erbringung von Dienstleistungen für das Unternehmen auf Unterauftragnehmer zurückzugreifen, sofern der Unterauftragnehmer dieselben Datenschutzverpflichtungen erfüllt wie die Dienstleister.

Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten und Übermittlung ins Ausland

Ihre persönlichen Daten, die wir sammeln, werden in der Europäischen Union (EU“) und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR“) gespeichert. Informationen, die von Dritten über Cookie-Dateien gesammelt werden, werden jedoch in der Regel von einem Datenzentrum übermittelt, das dem Ursprungsort des Datenverkehrs am nächsten liegt. Das bedeutet, dass solche Informationen, einschließlich des Werbeverkehrs, von Servern im EWR verarbeitet und möglicherweise außerhalb des EWR übertragen werden. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten an einen Ort außerhalb der EU und des EWR übertragen und dort gespeichert werden. Wenn Ihre personenbezogenen Daten von Ihrem eigenen Land in ein anderes Land übertragen werden, können die Gesetze und Vorschriften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in dem Land, in das Ihre Daten übertragen werden, anders sein (oder weniger Schutz bieten) als in dem Land, in dem Sie arbeiten.

Wir beabsichtigen nicht, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR zu übermitteln, es sei denn, es bestehen angemessene Schutzmaßnahmen, einschließlich: (i) ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission in Bezug auf das Zielland bzw. die Zielländer; (ii) eine „Privacy Shield“-Zertifizierung; (iii) angemessene verbindliche Unternehmensregeln; (iv) ein genehmigter Verhaltenskodex zusammen mit verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtungen des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters in dem Land außerhalb der EU und des EWR; (v) ein genehmigter Zertifizierungsmechanismus in Verbindung mit der verbindlichen und durchsetzbaren Verpflichtung des für die Verarbeitung Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters in einem Land außerhalb der EU und des EWR, die entsprechenden Garantien anzuwenden; oder (vi) von der Europäischen Kommission genehmigte EU-Standardvertragsklauseln.

Sie können sich an den Datenschutzbeauftragten von Radu Istvan Gewerbe oder an den Datenschutzbeauftragten von CME wenden, deren Kontaktdaten in der Liste der Kontaktpersonen weiter unten aufgeführt sind, um mehr über Übermittlungen und die angemessenen Sicherheitsvorkehrungen zu erfahren, die wir vor solchen Übermittlungen getroffen haben.

IHRE RECHTE

Sie können uns auffordern zu bestätigen, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden oder nicht, Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen und/oder sie zu korrigieren. Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen oder, gestützt auf Ihr Recht auf Übertragbarkeit, von uns zu verlangen, dass wir einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an andere Stellen weitergeben. Sie haben auch das Recht, bestimmten Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (z. B. der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken oder bestimmten Entscheidungen, die ausschließlich durch automatisierte Verarbeitung (einschließlich Profiling) getroffen werden). Wenn wir Sie um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, haben Sie das Recht, diese Zustimmung zu widerrufen, ohne dass sich dies nachteilig für Sie auswirkt. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil wir ein berechtigtes Interesse daran haben (wie oben erläutert), haben Sie auch das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Sie haben auch das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken. Bitte beachten Sie, dass Ihre oben beschriebenen Rechte unter bestimmten Umständen eingeschränkt sein können und den geltenden Gesetzen und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten unterliegen; so kann beispielsweise Ihr Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, eingeschränkt sein, wenn wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen können, die Ihre Interessen überwiegen. Sie müssen Ihre Identität nachweisen und uns weitere Informationen zur Verfügung stellen, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Wir erheben keine Gebühren für die Beantwortung Ihrer Anfrage, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig, und wenn eine solche Gebühr erhoben wird, muss sie angemessen und verhältnismäßig zu Ihrer Anfrage sein.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Wir beabsichtigen, Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig aufzubewahren, in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung, für einen Zeitraum, der nicht über den Zeitraum hinausgeht, der notwendig ist, um die in dieser Mitteilung aufgeführten Zwecke zu erfüllen und/oder durch geltendes Recht vorgeschrieben ist, in Übereinstimmung mit geltenden gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen und/oder so lange, wie es notwendig ist, um unsere legitimen Rechte (und die legitimen Rechte anderer) auszuüben. Wenn Sie beispielsweise ein Geschäftspartner sind, werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Vertragsbeziehung mit Ihnen aufbewahren. Wenn wir eine fortlaufende Geschäftsbeziehung mit Ihnen als Geschäftspartner haben (z. B. wenn wir dieselben personenbezogenen Daten in separaten vertraglichen Beziehungen mit Ihnen verwenden), werden wir diese personenbezogenen Daten bis zur Beendigung unserer Geschäftsbeziehung und für die gesetzlich vorgeschriebene Mindestaufbewahrungsdauer aufbewahren, vorbehaltlich unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung. Bitte beachten Sie, dass wir alle Ihre personenbezogenen Daten, die anonym geworden sind, verarbeiten können, ohne Sie vorher zu informieren.

Wir speichern Ihre Daten auf unseren Servern und auf Servern, die von Dritten gehostet werden (einschließlich Cloud-basierter Dienste von Dritten). Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und einen unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir sind vertragliche Beziehungen mit Dritten eingegangen, die Hosting-Dienste anbieten, und diese Verträge enthalten Verpflichtungen hinsichtlich der organisatorischen und technischen Sicherheit personenbezogener Daten. Alle Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt (z. B. unter Verwendung des TLS-Protokolls). Sie sind für die Geheimhaltung aller Authentifizierungsmittel (z. B. Passwörter) verantwortlich, die Sie für den Zugang zu Teilen unserer Websites verwenden.

Cookie-Dateien und Widgets für die soziale Kommunikation

Unsere Websites verwenden Cookies, um Sie von anderen Benutzern unserer Websites zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, wenn Sie auf unseren Websites surfen, und ermöglicht uns auch, unsere Websites zu verbessern. Diese Verarbeitung basiert auf Ihrer Zustimmung, die Sie auf unseren Websites oder über Ihre Browsereinstellungen zum Ausdruck bringen. Ausführliche Informationen über die von uns verwendeten Cookies, die Dauer ihrer Verwendung und die Zwecke, für die wir sie verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Links zu anderen Websites

Eine unserer Websites kann Links zu Websites enthalten, die nicht unter der Kontrolle des Unternehmens stehen. Sobald Sie auf einen Link eines Dritten klicken, werden Sie auf die Website des Dritten weitergeleitet. Wenn Sie eine dieser verlinkten Websites besuchen, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien überprüfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtlinien und Praktiken anderer Unternehmen. Unser Unternehmen hat keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien und -hinweise oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernimmt dafür keine Verantwortung.

Erweiterte GDPR

INFORMATIONEN

ÜBER DIE VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Aktualisiert im: Oktober 2023

WER SIND WIR UND WAS IST DER GEGENSTAND DIESER RICHTLINIE?

Hellensshop.de, Radu Istvan Gewerbe, DE349347698, e-mail: kontakt@hellensshop.de, Adresse: Töpferhof, nr.5,plz21029,Hamburg (im Folgenden als „Unternehmen“ bezeichnet).

Diese Richtlinie soll Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch das Unternehmen informieren und gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen, einschließlich der Interaktion mit unserer Website: www.hellensshop.de.

Unser Unternehmen ist ständig darum bemüht, seinen Kunden neben dem Verkauf von Waren und der Erbringung von Dienstleistungen auch ein umfassendes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Daher bemühen wir uns, unseren Kunden sowohl Qualitätsprodukte und -dienstleistungen als auch Informationen und Beratung nach dem Verkauf zu bieten, d. h. Newsletter, Veranstaltungseinladungen, Kampagnen und Sonderangebote – sowohl in Bezug auf unsere Produkte und Aktivitäten als auch auf die unserer Partner (zusammenfassend als „Newsletter“ bezeichnet).

WELCHE ARTEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN WIR?

Wir erheben und verarbeiten nur die personenbezogenen Daten über Sie, die notwendig sind, um Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis in Bezug auf unsere Produkte und Dienstleistungen und die Nutzung unserer Website zu bieten. Zu den personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, gehören zum Beispiel:

Daten zu Ihrer Identifizierung: Name, Nachname, Benutzername;
Kontaktdaten: physische Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
Daten für den gültigen Vertragsabschluss und die Ausstellung von Steuerrechnungen: Ausweisdaten, Serie, Nummer, CNP, Ausstellungsdatum;
Daten, die Sie uns bei der Erstellung eines Benutzerkontos auf unserer Website, der Registrierung, der Aktualisierung von Daten oder der Abmeldung vom Newsletter sowie bei der Anmeldung und Teilnahme an von uns organisierten oder unterstützten Veranstaltungen zur Verfügung stellen;
Daten, die wir bei Besuchen in unseren Restaurants oder bei von uns und/oder unseren Partnern organisierten Veranstaltungen erhalten oder sammeln: Dazu können Videoaufnahmen von Aktivitäten und der Zugang zu diesen Orten gehören;
Bankkonto und andere finanzielle Informationen für die Zwecke der vertraglichen Beziehung, falls zutreffend;
technische Daten, einschließlich IP-Adresse: Informationen über Ihren Zugriff auf unsere Website, unseren Online-Shop, von uns entwickelte Anwendungen oder den Zugang zu Newslettern, Materialien und Mitteilungen, die wir an Ihr Benutzerkonto, per Telefon oder per E-Mail senden;
andere Daten, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung stellen.

Für den Fall, dass Sie Teil unseres Teams werden und somit von uns eingestellt werden möchten, verarbeiten wir die für das Einstellungsverfahren erforderlichen Daten, d. h. Identifikationsdaten (vollständiger Name, Geschlecht, Geburtsdatum), Kontaktdaten (Telefonnummer, Korrespondenzanschrift und E-Mail-Adresse) sowie alle anderen Daten, die Sie uns über die Bewerbungsformulare und den Lebenslauf mitteilen oder die Sie uns durch Einreichung oder Übermittlung in physischer Form in unserem Büro und/oder elektronisch per E-Mail zur Verfügung stellen.

WIE SAMMELN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Das Unternehmen sammelt in physischem und elektronischem Format nur die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie Informationen aus öffentlichen Quellen, und zwar wie folgt: a. beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen von uns oder in Gesprächen vor deren Kauf; b. über unsere Website, wenn Sie sich für Ihr Benutzer-/Kundenkonto registrieren; c. wenn Sie sich für Ihr Benutzer-/Kundenkonto registrieren. wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters registrieren; d. wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, wenn Sie Interesse an unseren Waren und Dienstleistungen bekunden oder wenn Sie Interesse an einer Anstellung oder einem Vertrag mit unserem Unternehmen oder an einer Zusammenarbeit mit uns bekunden; e. wenn wir uns auf einer Veranstaltung treffen und z.B. Visitenkarten austauschen; f. wenn Sie auf andere Informationen zugreifen, die auf der Grundlage einer Registrierung verfügbar sind.

Wir erinnern Sie daran, dass es Ihnen völlig frei steht, uns diese personenbezogenen Daten zu übermitteln. Ohne sie ist jedoch die Erfüllung der vertraglichen Beziehungen nicht möglich.

ZU WELCHEM ZWECK VERARBEITEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WELCHE RECHTSGRUNDLAGE GIBT ES FÜR DIESE VERARBEITUNG?

Bei jeder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wird das Unternehmen Sie über den Zweck der Verarbeitung informieren, z. B:

Kauf von Waren und Dienstleistungen durch Sie: Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die für den Verkauf von Produkten und die Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen erforderlich sind, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens und den Bestimmungen der geltenden Gesetze über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Kauf von Waren und Dienstleistungen, sowie für andere Aktivitäten und Handlungen, die sich aus dem Abschluss und der Ausführung des Vertrags ergeben.
Mitteilungen und Newsletter: Wenn Sie bereits unser Kunde/Käufer sind oder uns aus beruflichen Gründen kontaktiert haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses, um Ihnen spezifische Mitteilungen, Newsletter, die für Sie von Interesse sind, sowie Einladungen zu unseren Veranstaltungen und denen unserer Partner zuzusenden.

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, werden wir Sie bei Ihrer Anmeldung (über unsere Website oder eine andere Form der direkten Anfrage) um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten, damit wir Ihnen die Dienstleistungen anbieten können, für die Sie sich angemeldet haben.

Organisation von Veranstaltungen zu Werbe-, Schulungs- oder beruflichen Zwecken: Dazu können Videoaufzeichnungen von Aktivitäten und der Zugang zu den jeweiligen Veranstaltungsorten gehören;
Einstellung: Sofern wir offene Stellen haben und eine Person ihr Interesse an einer Mitarbeit in unserem Team bekundet, erheben wir die für den Einstellungsprozess erforderlichen Daten, um zu beurteilen, ob Sie für die Stelle geeignet sind. Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Einstellungsverfahrens erfolgt auf gesetzlicher Grundlage, d. h. um einen Vertrag mit Ihnen zu schließen, und diese Verarbeitung ist die vorvertragliche Phase.

Wir sind stets daran interessiert, den Einstellungsprozess effizienter zu gestalten, weshalb wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses Aufzeichnungen über die Personen führen, die an den Bewertungsverfahren teilgenommen haben, sowie über die Gründe, warum ihre Bewerbung abgelehnt wurde.

Wenn wir freie Stellen ausschreiben, können Sie sich um einen Platz in unserem Team bewerben, indem Sie Ihre Bewerbung einreichen: per E-Mail, in physischer Form in unserem Büro oder über den entsprechenden Bereich auf unserer Website zu diesem Zeitpunkt.

Wenn Sie Ihre Bewerbung über den entsprechenden Bereich unserer Website einreichen, benötigen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen: vollständiger Name und Identifikationsdaten, Postanschrift und E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lebenslauf. Diese personenbezogenen Daten sind erforderlich und werden von uns im Rahmen des Einstellungsverfahrens zu folgenden Zwecken verwendet: a. Durchführung und Verwaltung des Einstellungsverfahrens; b. Beurteilung, ob Sie das richtige berufliche Profil für unser Team haben; c. Kontaktaufnahme mit Ihnen bezüglich Ihrer Bewerbung; d. Kontaktaufnahme mit Ihnen in der Zukunft bezüglich anderer verfügbarer Möglichkeiten oder Stellen, die für Sie von Interesse sein könnten; e. Aufzeichnung unserer früheren Einstellungsveranstaltungen, an denen Sie teilgenommen haben, und der Gründe, warum Ihre Bewerbung abgelehnt wurde.

Die Verarbeitung Ihrer Daten zu den oben genannten Zwecken beruht auf einem der folgenden Gründe: 1. die Erfüllung eines Vertrags über den Erwerb von Waren und/oder Dienstleistungen, wobei folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden: Ihre Identifikationsdaten (als einzelner Kunde oder als Vertreter oder sonstiger Mitarbeiter eines Kunden mit Rechtspersönlichkeit), Ihre Kontaktdaten und Ihre Position 2. die Erfüllung von Verpflichtungen, die sich aus gesetzlichen Bestimmungen ergeben, die dem Unternehmen obliegen (d. h. z.B. in Bezug auf die Verhinderung und Bekämpfung von Geldwäsche und die Notwendigkeit, die Kundschaft zu kennen), sofern die Bedingungen für deren Anwendbarkeit erfüllt sind – Ihre Kontaktdaten und Ihre CNP-, ID-Nummer und Nummer oder Passnummer der Aktionäre/Gesellschafter, die auf dieser Grundlage verarbeitet werden; 3.die Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Identifikations- und Kontaktdaten im Hinblick auf den Versand von Newslettern oder Einladungen zu unseren Veranstaltungen.

WELCHE RECHTE HABEN SIE IN BEZUG AUF DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN?

Wir erinnern Sie daran, dass Sie als betroffene Person die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben:

Zugang zu den personenbezogenen Daten, die das Unternehmen über Sie verarbeitet.
Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen, indem Sie sich an das Unternehmen wenden und/oder die Daten über Ihr Benutzer-/Kundenkonto aktualisieren.
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn: Sie die Richtigkeit der von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten bestreiten; die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist; wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck, für den wir sie verarbeiten, nicht benötigen, Sie aber ihre Aufbewahrung für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verlangen; oder d. Sie gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen, sofern wir das Vorliegen unseres berechtigten Interesses an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen.
Die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie verlangen, dass das Unternehmen Ihnen oder einem anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen eine Kopie Ihrer uns zur Verfügung gestellten und von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten übermittelt;
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn einer der folgenden Gründe zutrifft: die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich, Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf deren Grundlage die Verarbeitung erfolgt, und es gibt keine andere Rechtsgrundlage oder legitimen Gründe für die Verarbeitung; c. die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet; d. die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die dem Unternehmen nach dem Gesetz obliegt;

Wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten und zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder wenn Sie eine Anfrage an uns richten oder eines Ihrer Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Büro oder nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten am Ende dieses Hinweises.

Wir versichern Ihnen, dass wir jede Frage und jeden Antrag prüfen und die Antworten und die in diesem Zusammenhang getroffenen Maßnahmen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats ab dem Zeitpunkt der Registrierung Ihres Antrags, mitteilen werden. Sollten wir weitere Informationen von Ihnen benötigen oder bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Schwierigkeiten stoßen, werden wir Sie auch hierüber unverzüglich informieren.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht alle Ihre Anfragen bearbeitet haben oder Sie mit den Antworten, die Sie erhalten haben, unzufrieden sind, können Sie sich bei der ANSPDCP beschweren oder die zuständigen Gerichte anrufen.

WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

Wenn Sie sich für den Erhalt von Mitteilungen über den Newsletter entschieden haben, speichern wir Ihre Daten zur Erbringung dieses Dienstes für 2 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion mit den Mitteilungen. Nach Ablauf dieser 2 Jahre werden wir Sie erneut um Ihre Zustimmung bitten, damit Sie den Newsletter weiterhin nutzen können, wenn Sie dies wünschen.

Wenn Sie sich entscheiden, den Newsletter nicht mehr nutzen zu wollen, und Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten in jedem Fall nicht mehr für diesen Zweck verarbeiten.

Die personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen des Einstellungsverfahrens erheben und zum Zweck der Rationalisierung und der Nachverfolgung früherer Einstellungsverfahren verwenden, werden für einen Zeitraum von 10 Jahren ab dem Zeitpunkt Ihrer Bewerbung für eine Stelle im Unternehmen gespeichert.

In der Regel löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Einwilligung beruht. Ausnahmen von dieser Regel sind Fälle, in denen die Verarbeitung personenbezogener Daten gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir berechtigt sind, diese Verarbeitung fortzusetzen. Ihre personenbezogenen Daten können von uns auch länger als oben angegeben aufbewahrt werden, allerdings nur in den Fällen, in denen eine sofortige Löschung ein Überschreiben unserer Sicherungs- und Wiederherstellungssysteme erfordern würde.

WAS GESCHIEHT MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN ÜBER ANDERE PERSONEN?

In der Regel gibt das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter oder übermittelt sie ihnen. Ausnahmsweise werden wir Sie in Situationen, in denen eine Offenlegung oder Übermittlung notwendig ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, so schnell wie möglich darüber informieren, es sei denn, das geltende Recht verbietet oder hindert uns daran, solche Informationen zu geben.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben oder übermitteln, tun wir dies unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und unter Anwendung von Maßnahmen zu deren Schutz, Integrität und Sicherheit.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten können wir befugte Personen heranziehen (z. B. Anbieter und Lieferanten von IT-Dienstleistungen, Datenbank- oder Kontaktmanagement, Buchhaltung, Veranstaltungsorganisatoren usw.). Das Unternehmen schließt mit allen diesen Datenverarbeitern Verträge ab, die die Verarbeitung personenbezogener Daten regeln und sicherstellen, dass sie die gesetzlichen Verpflichtungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten übernehmen und ein angemessenes Schutz- und Sicherheitsniveau für personenbezogene Daten gewährleisten und die geltenden gesetzlichen Bestimmungen vollständig einhalten.

WIE SICHERN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Alle vom Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten werden durch geeignete elektronische und physische Sicherheitsmaßnahmen und IT-Infrastrukturen sowie durch interne Personal- und Zugangsverwaltungsverfahren, die die Erkennung, Meldung und Dokumentation einer möglichen Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten gewährleisten, vor Bedrohungen geschützt.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Verletzung der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir eine solche Verletzung mit Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten entdecken, werden wir die Nationale Aufsichtsbehörde für die Verarbeitung personenbezogener Daten (im Folgenden ANSPDCP genannt) benachrichtigen und Sie über diese Situation informieren.

AKTUALISIERUNG DIESER INFORMATIONEN:

Wir empfehlen Ihnen, diesen Abschnitt regelmäßig zu besuchen, da wir bei Änderungen dieses Hinweises eine neue, aktualisierte Version auf dieser Website veröffentlichen werden, die diesen Hinweis ersetzen wird.

Wenn Sie in diesem Dokument keine Antwort auf Ihre Fragen finden oder wenn Sie andere Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten und/oder deren Verarbeitung haben, wenden Sie sich bitte auf einem der folgenden Wege an uns

– E-Mail-Adresse: (kontakt@kontakt@hellensshop.de)